IDEALYA

Conditions particulières de vente · Perspectives & Possibles

Ces conditions particulières complètent les conditions générales de vente IDEALYA pour l'offre Perspectives & Possibles. En cas de contradiction, elles prévalent.

Article 1 – Objet et public

Perspectives & Possibles est une séance individuelle de 2 h pour prendre de la hauteur sur sa situation entrepreneuriale, révéler des potentiels inexploités et repartir avec des priorités claires.

Elle s'adresse aux entrepreneuses et futures entrepreneuses qui ont la tête dans le guidon et souhaitent un regard extérieur ponctuel.

Article 2 – Contenu

Étape	Ce que la Cliente reçoit	Quand
Préparation	La Cartographie des Possibles édition P&P, à remplir et déposer	Dès la réservation, à rendre 48 h avant la séance
Séance	2 h en visioconférence, en individuel	À la date réservée
Compte rendu	Le Compte rendu & Carnet des Possibles, et le lien du replay de la séance s'il a été enregistré	Sous 48 à 72 h après la séance
Suivi	Un accès WhatsApp pour les questions liées à la séance	Pendant 15 jours après la séance

Les documents sont remis dans l'Espace cliente de la Cliente (page Notion « Tes documents »).

Le suivi WhatsApp sert aux questions de clarification sur la séance. Il est ouvert du lundi au samedi, de 9 h à 20 h, et ne remplace pas une nouvelle séance.

Article 3 – Commande et prix

La séance se réserve directement en ligne. La commande est ferme dès le paiement et l'acceptation des CGV et des présentes conditions particulières.

Prix : 175 € TTC, payable en une fois à la réservation.

Article 4 – Calendrier

La séance a lieu à la date choisie lors de la réservation, au plus tard [2 mois] après le paiement. Passé ce délai, la séance est perdue, sauf accord écrit de la Prestataire.

Article 5 – Report et annulation

La séance peut être déplacée sans frais jusqu'à 48 h avant, avec le lien du mail de confirmation.
Passé ce délai, la séance est due et n'est pas remboursée, mais elle peut être reportée une fois. En cas d'absence sans prévenir, elle n'est ni remboursée ni reportée, sauf force majeure dûment justifiée.
Une séance réglée n'est pas remboursée, en dehors du droit de rétractation prévu ci-dessous.

Article 6 – Droit de rétractation

Lorsque la Cliente achète à titre personnel, elle dispose de 14 jours pour se rétracter (article 6 des CGV).

Si elle choisit une date de séance comprise dans ce délai, elle demande expressément que la séance ait lieu avant la fin du délai. Une fois la séance réalisée, elle reconnaît perdre son droit de rétractation (article L221-28, 1° du Code de la consommation).

Article 7 – Accès à l'Espace cliente

L'Espace cliente reste accessible un mois après la séance. La Cliente télécharge ses documents avant cette date.